Ulazak u svijet online kupnje mnogima je uzbudljiv ali istovremeno izazovan trenutak. Ako nikada niste naručivali putem interneta ili ste do sada imali loše iskustvo vrijeme je da dobijete jasan i jednostavan vodič koji će vašu sljedeću kupnju učiniti sigurnom i predvidljivom.
U nastavku se nalazi sve što trebate znati da bez brige napravite svoju prvu online narudžbu.
1. Provjerite tko je trgovac od kojeg kupujete
Prvi i najvažniji korak u sigurnoj online kupnji je provjera webshopa.
Pouzdan webshop uvijek jasno prikazuje informacije o tvrtki i to:
- naziv tvrtke
- adresu
- podatke za kontakt
- politiku povrata
- uvjete kupnje
Ako se prodavač skriva ili ostavlja samo generički kontakt vrlo je vjerojatno da se radi o nepouzdanom ili nedovoljno provjerenom webshopu.
2. Provjerite sigurnost stranice prije unosa bilo kakvih podataka
Svaka sigurna online trgovina koristi https protokol i ima vidljiv mali lokot u adresnoj traci preglednika.
To je znak da su vaši podaci šifrirani i zaštićeni.
Ako vidite da lokot nedostaje ili ako adresa počinje s http umjesto s https nemojte unositi podatke o plaćanju i odaberite drugi webshop. Sigurnost je važnija od cijene.
3. Usporedite opise proizvoda i recenzije drugih kupaca
Kada kupujete prvi put najveća pomoć su vam iskustva drugih kupaca.
Pouzdani webshopovi prikazuju:
- stvarne recenzije
- realne fotografije
- komentare korisnika
- ocjene u rasponu od jedan do pet zvjezdica
Ako webshop nema niti jednu recenziju ili prikazuje samo generičke komentare bez detalja budite oprezni.
Transparentnost u prikazu iskustava kupaca znak je da webshop stoji iza svojih proizvoda i svojeg poslovanja.
4. Pogledajte pravila povrata prije kupnje
Mnogi početnici prvo naruče proizvod a tek kasnije otkriju da povrat nije moguć ili je kompliciran.
Prije klika na kupi provjerite:
- rok za povrat
- uvjete za povrat proizvoda
- način slanja proizvoda natrag
- pokriva li webshop trošak povrata
Jasna pravila povrata pokazuju da webshop razumije vaše potrebe i želi da budete zadovoljni kupnjom.
5. Provjerite sve troškove prije dovršetka narudžbe
Nepouzdani webshopovi često koriste taktiku vrlo niske osnovne cijene a zatim iznenade kupca visokim troškovima dostave ili skrivenim naknadama.
Pouzdani webshopovi jasno prikazuju:
- cijenu proizvoda
- cijenu dostave
- moguće dodatne troškove
- ukupni iznos prije potvrde narudžbe
Ovo čini kupnju transparentnom i uklanja neugodno iznenađenja.
6. Odaberite sigurnu metodu plaćanja
Za prvu kupnju uvijek birajte sigurnu metodu plaćanja kao što su kartično plaćanje putem certificiranog sustava, PayPal ili pouzeće.
Izbjegavajte:
- direktne bankovne uplate nepoznatim tvrtkama putem neuobičajenih linkova
- neprovjerene servise
Pouzdani webshopovi koriste enkripciju i certificirane sustave koji štite vaše financijske podatke.
7. Pratite svoju narudžbu putem obavijesti
Kada je narudžba potvrđena webshop bi vam trebao poslati:
- potvrdu narudžbe
- status pripreme
- obavijest o slanju paketa
- broj za praćenje
Ako webshop ne šalje nikakve informacije nakon kupnje to je znak da možda ne posluje transparentno.
Zašto je FindIt najbolji izbor za prvu online kupnju
FindIt je izgradio cijeli proces online kupnje tako da i potpunim početnicima bude jednostavan siguran i predvidljiv.
Evo što dobivate kupnjom na Finditu:
- sigurnosni https protokol
- jasne podatke o tvrtki i punu transparentnost
- stvarne recenzije kupaca
- realne fotografije proizvoda
- jasna i fer politika povrata
- brzu podršku koja odgovara u kratkom roku
- pregledne troškove bez skrivenih naknada
Kupnja treba biti jednostavna i bez stresa.
FindIt zato nije samo webshop nego mjesto gdje kupac ima potpunu sigurnost i podršku od početka do kraja.
